Términos y condiciones de compra e inscripción · Congreso Veterinario 2026
1 Objeto
El presente documento regula la compra de inscripciones, entradas y servicios relacionados con el XXV Congreso de Medicina Veterinaria 2026, organizado por el Colegio de Profesionales en Medicina Veterinaria de Costa Rica (en adelante, el "Colegio").
La adquisición de una inscripción o entrada a través del sitio web oficial implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
2 Definiciones
- Congreso: Evento académico y profesional organizado por el Colegio.
- Entrada o Inscripción: Derecho de acceso al Congreso bajo las condiciones establecidas.
- Usuario o Participante: Persona física o jurídica que realiza la compra o inscripción.
- Colegiado: Miembro incorporado activo, ausente o pensionado del Colegio que puede acceder al programa de educación continua.
3 Proceso de compra y contratación
El Usuario deberá completar el formulario de inscripción proporcionando información veraz, actualizada y completa.
La inscripción se considerará formalizada únicamente cuando:
- El pago haya sido aprobado.
- El Colegio haya enviado la confirmación correspondiente por correo electrónico.
El Colegio podrá rechazar o cancelar solicitudes de inscripción cuando existan errores evidentes en la información suministrada, problemas con el pago o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
4 Precios e impuestos
Todos los precios se expresan en colones costarricenses (CRC) y/o dólares estadounidenses e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación costarricense vigente, salvo indicación expresa en contrario.
Cualquier cargo adicional asociado al método de pago seleccionado será informado antes de completar la compra.
El Colegio podrá modificar los precios antes de la confirmación de la inscripción sin afectar compras ya formalizadas.
5 Pagos y facturación
Los pagos podrán realizarse mediante los mecanismos habilitados por el Colegio.
Una vez confirmado el pago, se emitirá la factura electrónica correspondiente conforme a la normativa tributaria vigente.
Las correcciones posteriores estarán sujetas a la normativa fiscal aplicable y podrán requerir la emisión de notas de crédito u otros documentos autorizados por la legislación costarricense.
6 Entrega de entradas y confirmación de inscripción
Una vez confirmado el pago, el Usuario recibirá mediante correo electrónico la confirmación de inscripción y, cuando corresponda, los códigos QR, credenciales digitales o documentos de acceso al Congreso.
Cada inscripción es personal y podrá estar sujeta a validación de identidad al ingreso del evento.
7 Política de cancelaciones y reembolsos
Las condiciones aplicables a cancelaciones, cambios de inscripción y reembolsos se regirán por la Política de Cancelaciones y Reembolsos vigente publicada por el Colegio en el sitio web oficial del Congreso.
Al completar su inscripción, el participante declara haber leído y aceptado dicha política.
8 Cancelación o reprogramación del evento
Si el Colegio cancela el Congreso por razones organizativas, se reembolsará el 100% del monto efectivamente pagado conforme a la Política de Cancelaciones y Reembolsos vigente.
En caso de reprogramación, el participante podrá optar por mantener su inscripción para la nueva fecha o acogerse a las condiciones establecidas en la Política de Cancelaciones y Reembolsos.
9 Fuerza mayor
El Colegio no será responsable por incumplimientos derivados de acontecimientos imprevisibles o inevitables tales como desastres naturales, emergencias sanitarias, conflictos laborales, actos de autoridad, interrupciones masivas de servicios o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.
En tales casos se procurará reprogramar el evento o establecer mecanismos alternativos de participación.
10 Cesión y transferencia de inscripciones
Las inscripciones son personales.
El cambio de titular podrá solicitarse por escrito hasta cinco (5) días hábiles antes del inicio del Congreso y quedará sujeto a aprobación por parte del Colegio.
11 Responsabilidad
El Colegio responderá únicamente por los daños directos comprobados derivados de incumplimientos atribuibles a su actuación.
La responsabilidad máxima del Colegio estará limitada al monto efectivamente pagado por el participante.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará responsabilidades derivadas de dolo, culpa grave o aquellas que la legislación costarricense considere irrenunciables.
12 Cambios en el programa académico
El programa académico, cronograma, horarios, modalidades de participación, actividades complementarias y conferencistas podrán sufrir modificaciones por razones organizativas, académicas, técnicas o de fuerza mayor.
Dichos cambios no generarán derecho a indemnización ni reembolso, salvo que impliquen la cancelación total del evento.
13 Sustitución de conferencistas
El Colegio no garantiza la participación de un expositor específico.
Por razones de salud, logística, fuerza mayor o cualquier circunstancia justificada, un conferencista podrá ser sustituido por otro profesional con calificaciones equivalentes sin que ello genere derecho a reembolso.
14 Propiedad intelectual
Todo material académico, audiovisual, gráfico, documental o digital utilizado durante el Congreso se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, grabación, comercialización o utilización para fines distintos de los autorizados expresamente por el Colegio.
15 Obligaciones del participante
El participante se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Respetar las normas de convivencia y seguridad del evento.
- Utilizar las credenciales de acceso de manera personal.
- Abstenerse de realizar actividades que interfieran con el normal desarrollo del Congreso.
16 Conducta de los participantes
El Colegio promueve un entorno profesional, respetuoso e inclusivo.
No se permitirá ninguna conducta que implique acoso, discriminación, amenazas, agresiones, interrupciones deliberadas de actividades académicas o cualquier comportamiento contrario a la convivencia profesional.
El incumplimiento de esta disposición podrá dar lugar a la expulsión inmediata del evento sin derecho a reembolso.
17 Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, su reglamento y demás normativa aplicable.
Los datos serán utilizados para:
- Gestionar la inscripción.
- Emitir facturas y certificados.
- Brindar información relacionada con el Congreso.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición mediante los canales oficiales del Colegio.
18 Uso de imagen, voz y material audiovisual
Durante el Congreso podrán realizarse fotografías, grabaciones de video, transmisiones en vivo y otras capturas audiovisuales con fines académicos, institucionales, informativos y promocionales.
Al inscribirse y asistir al evento, el participante autoriza al Colegio a utilizar su imagen, voz y participación en publicaciones impresas, medios digitales, redes sociales, memorias del evento y materiales institucionales, sin que ello genere compensación económica.
Quienes no deseen aparecer en dichos materiales deberán comunicarlo por escrito antes del inicio del evento.
19 Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, análisis estadístico y funcionamiento de la plataforma.
El usuario podrá administrar sus preferencias mediante las herramientas disponibles en el sitio web o su navegador.
20 Certificados de participación
Los certificados de participación, asistencia o aprovechamiento serán emitidos únicamente a quienes cumplan con los requisitos establecidos por la organización.
El Colegio podrá utilizar mecanismos de control de asistencia presenciales o digitales para verificar el cumplimiento de dichos requisitos.
Los certificados serán emitidos en formato digital y enviados al correo electrónico registrado por el participante.
21 Patrocinadores y exhibición comercial
El Congreso podrá contar con patrocinadores, expositores comerciales y empresas colaboradoras.
La presencia de patrocinadores o expositores no implica respaldo, certificación, garantía o recomendación oficial por parte del Colegio respecto de productos, servicios, medicamentos, equipos, tecnologías o tratamientos exhibidos.
Las relaciones comerciales que los participantes establezcan con patrocinadores o expositores serán responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
22 Conflictos de interés de expositores y conferencistas
Los conferencistas, moderadores y participantes en actividades académicas deberán revelar cualquier relación financiera, comercial, profesional o de otra naturaleza que pudiera representar un conflicto de interés respecto de los temas presentados.
El Colegio procurará promover la transparencia y la independencia académica de los contenidos desarrollados durante el Congreso.
23 Exoneración sobre contenido académico y ejercicio profesional
Las conferencias, talleres, paneles, publicaciones, materiales educativos y demás contenidos presentados durante el Congreso tienen fines exclusivamente académicos, informativos y de educación continua.
Las opiniones, recomendaciones, investigaciones, diagnósticos, tratamientos, procedimientos clínicos, protocolos, productos o servicios expuestos por conferencistas, patrocinadores, expositores o terceros representan exclusivamente los criterios de sus respectivos autores y no constituyen una posición oficial del Colegio.
La participación en el Congreso no sustituye el juicio profesional, la formación especializada, la normativa vigente ni las obligaciones éticas y legales aplicables al ejercicio de la medicina veterinaria.
Cada profesional será responsable de evaluar, validar y aplicar los conocimientos adquiridos de acuerdo con las circunstancias particulares de cada caso, la evidencia científica disponible y la legislación aplicable.
El Colegio no será responsable por decisiones clínicas, administrativas, comerciales, académicas o profesionales adoptadas por los participantes con base en la información obtenida durante el Congreso.
24 Derecho de admisión y medidas de seguridad
El Colegio se reserva el derecho de admisión y permanencia durante el Congreso cuando existan razones objetivas relacionadas con la seguridad de los participantes, el orden del evento, el incumplimiento de requisitos de acreditación, el incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cualquier conducta que afecte el normal desarrollo de las actividades.
La aplicación de esta medida podrá implicar la suspensión o cancelación de la participación del asistente sin derecho a reembolso cuando el incumplimiento sea atribuible al participante.
25 Menores de edad
El Congreso está dirigido principalmente a profesionales y estudiantes mayores de edad.
Los menores de edad únicamente podrán participar cuando exista autorización expresa del Colegio y consentimiento escrito de su representante legal.
26 Atención de consultas y reclamos
Las consultas, solicitudes y reclamos relacionados con inscripciones o servicios del Congreso deberán dirigirse a través de los canales oficiales publicados por el Colegio.
El Colegio procurará responder en un plazo razonable conforme a la naturaleza de cada gestión.
27 Ley aplicable y resolución de controversias
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Costa Rica.
Sin perjuicio de los derechos que asisten a los consumidores conforme a la legislación vigente, cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes de Costa Rica.
Los consumidores podrán acudir a los mecanismos de protección contemplados en la Ley N.° 7472 y demás normativa aplicable.
28 Modificación de los términos y condiciones
El Colegio podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por razones legales, operativas o administrativas.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor a partir de su publicación, salvo disposición distinta.
29 Información del organizador
Colegio de Médicos Veterinarios de Costa Rica
Cédula Jurídica: 3-007-066793
Dirección: La Unión, distrito San Rafael, 1.7 km oeste de la Bomba Cristo Rey sobre la Autopista Florencio del Castillo.
Teléfono: 4082-3700
Correo electrónico:
ingrid@colegioveterinarios.or.cr
Política de reembolso y devoluciones · Congreso de Medicina Veterinaria · Colegio de Profesionales en Medicina Veterinaria de Costa Rica
1 Objetivo
Establecer las condiciones, plazos y procedimientos bajo los cuales el Colegio de Profesionales en Medicina Veterinaria de Costa Rica gestionará las solicitudes de reembolso por concepto de inscripción al Congreso de Medicina Veterinaria, garantizando un proceso transparente, ordenado y equitativo para todas las personas participantes.
2 Alcance
La presente política aplica a todas las personas que hayan completado el proceso de inscripción y pago al Congreso de Medicina Veterinaria, independientemente de su modalidad de participación o categoría de inscripción.
3 Área emisora
Esta política es emitida por el Departamento de Asuntos Académicos en coordinación con el Departamento Financiero Contable del Colegio de Profesionales en Medicina Veterinaria de Costa Rica.
4 Definiciones
- Reembolso: Devolución parcial o total del monto pagado por concepto de inscripción al Congreso, procesada mediante transferencia bancaria.
- Sustitución de participante: Cesión del cupo de inscripción a otra persona, como alternativa al reembolso, sin costo adicional para el solicitante.
- Días naturales: Se cuentan todos los días del calendario, incluyendo fines de semana y feriados.
- Días hábiles: Se cuentan únicamente los días laborales, de lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales.
- Fuerza mayor: Situación imprevista, ajena a la voluntad de la persona participante, que le impide asistir al Congreso (emergencia médica, duelo de familiar directo, desastre natural u otras circunstancias debidamente documentadas).
5 Comunicación y solicitud de reembolso
La persona física o representante legal de la entidad jurídica que haya realizado el pago es quien debe enviar su solicitud de reembolso de forma escrita al correo electrónico oficial del Departamento Financiero Contable: amartinez@colegioveterinarios.or.cr
La solicitud debe incluir obligatoriamente:
- Nombre completo y número de cédula o pasaporte de la persona inscrita.
- Comprobante de pago.
- Motivo de la solicitud de retiro.
- Número de cuenta bancaria IBAN y nombre del titular para realizar la transferencia. Si la entidad bancaria no es BNCR se rebajará el monto de comisión bancaria.
- En casos de fuerza mayor: documentación oficial que respalde la situación (certificado médico, constancia, u otro documento idóneo).
- Copia del documento de identidad (en caso de persona física) o personería jurídica y documento de identidad del representante (en caso de entidad jurídica).
- Debe ser firmada.
No se procesará ningún reembolso sin que la solicitud haya sido recibida formalmente por este medio. La fecha y hora del correo recibido será la referencia oficial para determinar el plazo aplicable.
6 Plazos y porcentajes de reembolso
El porcentaje de reembolso se determina con base en los días naturales que falten para el inicio del Congreso al momento de recibir la solicitud, conforme a la siguiente tabla:
| Tiempo antes del inicio del Congreso |
Porcentaje de reembolso |
Aplica comisión bancaria |
| 30 días naturales o más | 100% | Sí (se descuenta) |
| Entre 8 a 29 días naturales | 50% | Sí (se descuenta) |
| 7 días naturales o menos | Sin reembolso | N/A |
Nota: Las comisiones bancarias generadas por la transacción original de pago no son reembolsables en ningún caso.
7 Procesamiento del reembolso
Una vez recibida y aprobada la solicitud, el reembolso será procesado en un plazo de 10 a 12 días hábiles mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por la persona solicitante. El Departamento Financiero Contable notificará por correo electrónico cuando el proceso haya sido ejecutado.
8 Sustitución de participante
Como alternativa al reembolso, la persona inscrita puede ceder su cupo a otra persona al menos 8 días previos del inicio del Congreso. Para gestionar esta sustitución, debe enviar al correo ingrid@colegioveterinarios.or.cr la siguiente información:
- Nombre completo, correo electrónico y número de cédula o pasaporte de la persona que recibirá el cupo.
- Comprobante de pago original de la inscripción cedida.
La confirmación de inscripción y el certificado de participación serán emitidos únicamente a nombre y correo de la persona sustituta una vez validada la solicitud.
El Colegio no asume responsabilidad por acuerdos económicos entre las partes involucradas en la sustitución.
9 Ausencia sin solicitud de retiro
La no asistencia al Congreso sin haber tramitado formalmente la solicitud de retiro antes del inicio del evento no genera derecho a reembolso, independientemente de la causa. No se realizarán excepciones a esta disposición salvo lo indicado en la sección de fuerza mayor.
10 Casos de fuerza mayor
En situaciones de fuerza mayor debidamente documentadas (emergencia médica, duelo de familiar directo, desastre natural u otras circunstancias excepcionales), la Dirección Ejecutiva podrá evaluar, a su criterio, la aplicación de un reembolso fuera de los plazos establecidos. Cada caso será analizado de forma individual y la resolución será notificada por escrito.
La documentación de respaldo deberá ser presentada junto con la solicitud dentro de los 5 días hábiles posteriores al evento que motivó el retiro.
11 Cancelación o modificación del Congreso por parte del Colegio
En el evento de que el Colegio de Profesionales en Medicina Veterinaria de Costa Rica cancele el Congreso de Medicina Veterinaria por razones institucionales, técnicas o de fuerza mayor, se reembolsará el 100% del monto pagado por inscripción a todas las personas registradas, descontando únicamente las comisiones bancarias no recuperables. El reembolso se procesará en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la notificación oficial de cancelación.
Elaborado por: Departamento de Asuntos Académicos
Revisado por: Departamento TI / Departamento Financiero Contable / Dirección Ejecutiva
Aprobado por: Junta Directiva
Aviso de privacidad · Congreso Veterinario 2026 · Última actualización: 15 de junio de 2026
El Colegio de Profesionales en Medicina Veterinaria de Costa Rica (en adelante, el "Colegio"), en cumplimiento de la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su Reglamento, informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de inscripción, participación y gestión del Congreso Veterinario 2026.
1 Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Colegio de Profesionales en Medicina Veterinaria de Costa Rica
Cédula Jurídica: 3-007-066793
Dirección: La Unión, distrito San Rafael, 1.7 km oeste de la Bomba Cristo Rey sobre la Autopista Florencio del Castillo.
2 Datos personales recopilados
Durante el proceso de inscripción y participación en el Congreso, el Colegio podrá recopilar y tratar los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Número de identificación o cédula.
- Número de colegiado (cuando corresponda).
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Dirección de residencia o facturación.
- Información necesaria para la emisión de facturas electrónicas.
- Información profesional o académica relacionada con la participación en el Congreso.
- Información relacionada con asistencia, acreditación y emisión de certificados.
- Datos obtenidos mediante formularios de contacto o consultas realizadas por el usuario.
- Datos técnicos de navegación cuando el usuario utilice el sitio web.
3 Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar el proceso de inscripción al Congreso.
- Procesar pagos y emitir facturas electrónicas.
- Gestionar acreditaciones y control de acceso al evento.
- Emitir certificados de participación o asistencia.
- Brindar soporte y atención al participante.
- Comunicar cambios, actualizaciones o información relevante relacionada con el Congreso.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias, administrativas o regulatorias.
- Generar estadísticas internas para fines administrativos y de mejora de los servicios.
- Gestionar actividades académicas relacionadas con el evento.
4 Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con fundamento en:
- El consentimiento otorgado por el titular de los datos.
- La ejecución de la relación contractual derivada de la inscripción al Congreso.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Colegio.
- El interés legítimo del Colegio para la adecuada organización y administración del evento.
5 Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y con las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
Una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista obligación legal que así lo requiera.
6 Compartición de datos personales
El Colegio podrá compartir datos personales únicamente cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política. Entre los destinatarios podrán encontrarse:
- Proveedores tecnológicos encargados del funcionamiento de la plataforma.
- Proveedores de servicios de facturación electrónica.
- Entidades financieras o procesadores de pago.
- Proveedores de servicios de acreditación, certificación o logística del evento.
- Autoridades administrativas o judiciales cuando exista obligación legal.
El Colegio procurará que los terceros que tengan acceso a los datos personales mantengan niveles adecuados de confidencialidad y seguridad.
7 Información de pagos
Los pagos realizados a través del sitio web podrán ser procesados por plataformas o proveedores especializados.
El Colegio no almacena números completos de tarjetas de crédito, códigos de seguridad ni otra información financiera sensible que sea procesada directamente por dichas plataformas.
La gestión de dichos datos se encuentra sujeta a las políticas de privacidad y seguridad de los respectivos proveedores de pago.
8 Derechos de los titulares de los datos
Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación costarricense, incluyendo:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de actualización.
- Derecho de cancelación o supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a revocar el consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá presentar una solicitud mediante los canales oficiales del Colegio.
9 Seguridad de la información
El Colegio adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
10 Comunicaciones electrónicas
Al proporcionar sus datos de contacto durante el proceso de inscripción, el participante autoriza al Colegio a enviar comunicaciones relacionadas con:
- Confirmaciones de inscripción.
- Información logística del Congreso.
- Cambios de programación.
- Emisión de certificados.
- Información administrativa relacionada con el evento.
Estas comunicaciones forman parte de la prestación del servicio contratado.
11 Uso de imágenes y material audiovisual
Durante el Congreso podrán realizarse fotografías, grabaciones de video, transmisiones en vivo y otras capturas audiovisuales con fines académicos, informativos, institucionales y promocionales.
El tratamiento de dichas imágenes se realizará conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones del Congreso y la normativa aplicable.
12 Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario y obtener estadísticas de uso.
La información detallada sobre dichas tecnologías se encuentra disponible en la Política de Cookies correspondiente.
13 Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para la operación del sitio web o del Congreso podrán encontrarse ubicados fuera de Costa Rica.
Cuando corresponda, el Colegio procurará que dichas transferencias se realicen bajo condiciones adecuadas de seguridad y confidencialidad.
14 Modificaciones a esta política
El Colegio podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por razones legales, operativas o administrativas.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor a partir de su publicación.
15 Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar al Colegio mediante:
